비대면 주민등록사실확인 신청

1. 주민등록 사실조사란?

주민등록 사실조사는 주민등록 정보(세대 구성, 실제 거주 여부 등)의 정확성을 점검하는 정례 조사입니다. 최근에는 비대면 주민등록 사실조사가 도입되어 정부24 앱에서 세대원이 직접 정보를 확인·제출할 수 있어, 대면 부담과 시간을 줄일 수 있습니다.

핵심 포인트: ‘내 세대 정보 확인 → 변경 사항 있으면 정정 → 제출’의 간단한 흐름입니다.

구분	기간	비고
비대면 조사(정부24 앱)	7월 21일(월) ~ 8월 31일(일)	세대별 확인·제출
방문조사	9월 1일(월) ~ 10월 23일(목)	미참여 세대 및 중점조사 대상 포함 세대

대상은 원칙적으로 전 국민(주민등록자)이며, 다음 항목은 중점조사로 분류됩니다: 100세 이상 고령자, 장기 거주불명자, 사망의심자, 복지취약계층, 장기결석 및 학령기 미취학 아동.

※ 지자체 안내에 따라 문자·알림톡·홈페이지 배너 등으로도 참여 경로가 제공됩니다.

팁: 가족 구성 변화(전입·전출, 출생·사망 등)가 있었다면 비대면 제출 전에 주민센터 민원 처리(전입신고 등)를 먼저 완료하면 정확도가 올라갑니다.

필요사항: 정부24 앱 최신 버전, 본인 명의 휴대폰, 간편인증(민간인증) 또는 공동·금융인증서
권장 준비: 세대원 변경 내역, 실제 거주 확인 자료(필요 시), 연락 가능한 전화번호
오류 대처: 앱 재설치·업데이트, 네트워크 변경(와이파이/데이터 전환), 인증서 유효기간 확인 → 지속 오류 시 관할 읍·면·동 행정복지센터에 문의

모바일 신분증(모바일 주민등록증)을 쓰면 신원확인이 더 편리한 곳도 있으니, 상황에 따라 활용해 보세요.

비대면 참여를 하지 않았거나, 세대가 중점조사 대상에 해당하는 경우 방문조사가 진행될 수 있습니다. 방문조사 시에는 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 사실조사원 증명서를 패용하므로, 신분 확인 후 응대하세요.

안심 체크: 조사원 신분이 불명확하거나 불안하면, 해당 읍·면·동에 전화로 신분을 재확인해도 됩니다.

Q1. 비대면 주민등록 사실조사를 놓치면 어떻게 되나요?
A. 기간 내 참여를 못했더라도 방문조사(9/1~10/23)에서 확인할 수 있습니다.

Q2. 세대원이 해외 체류 중입니다. 비대면으로 처리 가능한가요?
A. 원칙적으로 세대 대표자가 사실을 확인·제출할 수 있으며, 실제 거주·체류 상태는 사실대로 기재해야 합니다.

Q3. 중점조사 대상이면 비대면을 해도 방문하나요?
A. 네, 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 참여 후에도 방문 확인이 이뤄질 수 있습니다.

Q4. 제출 후 내용을 수정할 수 있나요?
A. 잘못 제출했다면 관할 주민센터로 문의해 정정 절차를 안내받으세요.

Q5. 개인정보 유출이 걱정됩니다.
A. 정부24는 공공 인증·암호화 체계를 사용합니다. 접속 기기 보안(잠금, 최신 OS/앱 유지)도 함께 점검하세요.